Privacy- en cookieverklaring

 

StarTree is een eenmanszaak te Amsterdam, eigendom van Helena van Duin.

 

In deze privacyverklaring informeer ik je hoe StarTree persoonsgegevens verwerkt en gebruikt.

StarTree zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en/of verstrekken. Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevens Bescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

 

Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de diensten van StarTree. Wees je er dus van bewust dat StarTree niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van eventuele genoemde andere organisaties op de website StarTree.

 

PERSOONSGEGEVENS DIE STARTREE VERZAMELT

 

Wanneer je bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief, een download hebt aangevraagd, je hebt aangemeld voor een online workshop en/of training, een contactformulier hebt ingevuld, een aankoop hebt verricht of andere aanvragen doet voor één van onze producten en/of diensten, zal aan jou gevraagd worden je gegevens in te vullen.

 

Wij verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

 

Voor- en achternaam;

Adresgegevens;

Plaatsnaam;

Telefoonnummer;

E-mailadres;

IP-adres;

Persoonlijke contactgegevens die je zelf actief verstrekt om contact met mij te onderhouden (bijv. je Skypenaam).

Gegevens over jouw activiteiten op de website;

Klantnummer;

Bedrijfsnaam;

Ordernummer;

Bestelgegevens;

Wanneer je bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief en of een aankoop hebt verricht en in de toekomst geen e-mail van ons wilt ontvangen, kun je te allen tijde uitschrijven door middel van de link onderaan de e-mail of door contact met ons op te nemen via startree@kpnplanet.nl

 

BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE STARTREE VERWERKT

 

StarTree verwerkt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens over bezoekers of klanten, tenzij dit bij wet is bepaald, deze gegevens actief door jou aan mij zijn verstrekt of jij hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

 

StarTree heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Ik raad ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online-activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact met mij op via startree@kpnplanet.nl, dan verwijder ik deze informatie.

 

MET WELK DOEL EN OP BASIS VAN WELKE GRONDSLAG VERWERKT STARTREE PERSOONSGEGEVENS?

 

Ik kan persoonsgegevens over je verwerken, doordat je gebruik maakt van de diensten van StarTree en/of omdat je deze zelf (bijvoorbeeld door het invullen van het online contactformulier of bestelling) aan StarTree verstrekt. De doelen van de gegevensverwerking met bijbehorende grondslagen zijn:

 

Voor het afhandelen van jouw betaling - Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.

Voor het verzenden van een nieuwsbrief en/of reclame - Omdat jij toestemming hiervoor hebt gegeven

Om contact met je te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail, Whatsapp), indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren - Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst

Om je te informeren over nieuwe vergelijkbare diensten of eventuele wijzigingen van diensten Gerechtvaardigd belang

Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken - Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst

Om goederen en diensten bij je af te leveren -  Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst

StarTree verwerkt ook persoonsgegevens als ik hier wettelijk toe verplicht ben, zoals gegevens die ik nodig heb voor de belastingaangifte - Voor het uitvoeren of naleven van een wettelijke verplichting

Om te kunnen voldoen aan de belastingwetgeving - Op basis van een wettelijke plicht

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

 

Ik neem geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van StarTree) tussen zit.

 

HOELANG JOUW GEGEVENS BEWAARD WORDEN

 

StarTree bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.Ik hanteer de volgende bewaartermijnen:

 

Jouw bedrijfsnaam en KvK-nummer - 7 jaar (Belastingwetgeving) - Voor het afhandelen van jouw betaling.

Jouw voor- en achternaam - 2 jaar na afronding van de overeenkomst - Zodat ik eventuele gegevens van jou terug kan vinden.

Jouw adresgegevens - 2 jaar na afronding van de overeenkomst - Zodat ik eventuele gegevens van jou terug kan vinden.

Jouw telefoonnummer - 2 jaar na afronding van de overeenkomst - Zodat ik eventuele gegevens van jou terug kan vinden of contact met je kan opnemen na het invullen van een online contactformulier.

Jouw e-mailadres, voornaam, achternaam, ip-adres - Zolang je ingeschreven staat voor het ontvangen van mijn nieuwsbrief - Zodat ik jou kan informeren of contact met je kan opnemen na het invullen van een online contactformulier.

Jouw IP-adres - 30 dagen na websitebezoek StarTree analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt - 2 jaar na afronding van de overeenkomst - Zodat ik eventuele gegevens van jou terug kan vinden.

Gegevens over jouw activiteiten op de website 30 dagen na websitebezoek. - StarTree analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

GEGEVENS DELEN MET DERDEN/ANDEREN

 

StarTree verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht, sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Je persoonsgegevens worden opgeslagen in ons e-mailsysteem en dit gaat via de servers van ActiveCampaign. De servers van ActiveCampaign zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Jouw gegevens kunnen dus worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten. De doorgifte van deze gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over het privacybeleid van ActiveCampaign vind je hier.

 

Voor online aankopen maken wij gebruik van Mollie. Je persoonsgegevens worden bij Mollie opgeslagen. De servers van Mollie zijn gevestigd in Nederland. Meer informatie over het privacybeleid van Mollie vind je hier.

 

Daarnaast verstrek ik jouw e-mailadres aan Facebook tbv Facebook om doelgroepen samen te stellen met soortgelijke interesses.

 

GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

 

Je hebt het recht om je persoonsgegevens verwerkt door StarTree in te zien, te corrigeren of te verwijderen.Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar startree@kpnplanet.nl zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op je verzoek reageren.

 

INTREKKEN, BEZWAAR, GEGEVENSOVERDRAAGBAARHEID

 

Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door StarTree en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die ik van jou beschik in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

 

COOKIES

 

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website van StarTree wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone.

 

Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan ik hiermee de website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. De cookies die StarTree gebruikt zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak.

 

Tracking cookies

Wij gebruiken, met jouw toestemming, sitetracking van ActiveCampaign. Sitetracking plaatst een cookie die bijhoudt welke pagina’s jij op onze website bekijkt. Hierdoor kunnen wij onze marketing en diensten beter aanpassen aan jouw interesses. Meer informatie over sitetracking met Activecampaign vind je hier.

 

Social media buttons

Op de website van StarTree zijn social media buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen op sociale netwerken als Facebook, Linkedin. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook, Linkedin zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst.  Ik heb daar geen invloed op. Lees daarom de privacyverklaring van Facebook en Linkedin (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

 

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door de social media-acoounts opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. De social media-accounts stellen zich te houden aan de ‘Privacy Shield principes’ en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

 

Facebook Advertentiecookies

Met jouw toestemming gebruiken wij, om advertenties beschikbaar te stellen, cookies van Facebook (Facebook Custom Audience, Facebook Impressions, Facebook Connect en Facebook Pixel). Deze cookies zorgen ervoor dat voor jou relevante advertenties worden weergegeven. Meer informatie over de cookies vind je op de website van Facebook.

 

Uitschakelen en verwijderen

Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen. Dingen die je altijd kunt doen

 

Schakel ‘cookies van derden’ automatisch uit in je browser. De moderne browsers (Chrome en  Firefox) bieden hiervoor veel opties

Geef in je browserinstellingen aan dat je niet ‘getrackt’ wilt worden.

Je kunt de geplaatste cookies altijd weer verwijderen uit je browser en eventueel kun je ze ook blokkeren per domein.

Via de website Your Online Choices kun je meer uitleg vinden hoe je cookies kunt uitschakelen.

WEBSITE VAN STARTREE

 

www.startree.nl is de website  (homepage)

 

BEVEILIGEN

 

Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus en neem adequate en passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van StarTree maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.

 

De apparaten waar ik op werk zijn vergrendeld met een sterk wachtwoord. De websites zijn beschermd met een security plug-in, de thema’s en plug-ins van mijn websites worden regelmatig bijgewerkt.

 

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van StarTree verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met mij op via startree@kpnplanet.nl

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recent bijgewerkte versie, raadpleeg hem regelmatig. Met de vernieuwde versie, vervalt de geldigheid van alle voorgaande. Grote updates en veranderingen die impact hebben op de verwerking van persoonlijke gegevens, communiceren wij via onze nieuwsbrief.

 

Mijn gegevens:

 

Post-/Vestigingsadres: Landbouwstraat 78

Postcode: 1097 TS

Plaats: Amsterdam

KvK nr.:  34364807

Telefoonnummer : 020 - 6929392

E-mailadres: startree@kpnplanet.nl

 

– Deze privacy- en cookieverklaring is van 25 mei 2018